La Fundació CV MARQ ha superat amb èxit l'auditoria de primer seguiment del certificat de la Q de Qualitat Turística aconseguit el 2018. D'aquesta manera, el museu alacantí referma el seu compromís amb l'excel·lència a la prestació i desenvolupament del servei que garanteix una visita satisfactòria en harmonia amb el medi ambient.
El distintiu Q de Qualitat Turística valora la organització, prestació del servei i experiència dels visitants, la informació que es brinda al públic i la atenció dispensada, les facilitats ofertes per a la planificació i organització de la visita, la seguretat i l'accessibilitat, així com l'estat general dels espais i instal·lacions, entre d'altres aspectes destacats.
El MARQ va ser el primer dels 1.600 museus reconeguts a Espanya a obtenir la Q de Qualitat. En complir-se un any d'aquest reconeixement, i després de l'auditoria realitzada, el museu alacantí ha aconseguit mantenir aquest distintiu que atorga l'Estat Espanyol i que gestiona el Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (ICTE). La Norma UNE 302002 és una aposta ferma de la Secretaria d'Estat de Turisme del Ministeri d'Indústria, Comerç i Turisme orientada a garantir, facilitar i enriquir lexperiència del visitant als nostres museus aportant prestigi, diferenciació, fiabilitat, rigorositat i promoció.
